Es necesario que conozcas tus derechos cómo paciente la próxima vez que vayas a una consulta médica.

Los llamados tradicionalmente “pacientes” son en realidad usuarios de un servicio de salud, y tienen la doble consideración de pacientes y de consumidores, lo que implica distintos derechos en ambas esferas.

¿Y cuáles son esos derechos?

• Derecho a la información:

Es un derecho amplio, pues abarca, por un lado, la información asistencial sobre cualquier actuación que reciben en el ámbito de su salud. Es decir, el paciente debe recibir información sobre su situación, evolución, el tratamiento, las consecuencias de éste, alternativas, riesgos, etc.

Si lo centramos en el Sistema Nacional de Salud, este derecho a la información supone acceder a toda la información relacionada con información previa para la elección de médico, la información sobre los servicios disponibles, información epidemiológica, etc.

Si nos referimos al ámbito de la asistencia sanitaria privada, resultan de aplicación las garantías generales en materia de consumo (por ejemplo, el deber de información previa al contrato, garantía de los productos sanitarios, publicidad vinculante, etc).

“El paciente debe recibir información sobre su situación, evolución, el tratamiento, las consecuencias de éste, alternativas, riesgos, etc.”

 

• Derecho a decidir sobre su salud:

Una de las principales razones por la que se ofrece toda la información que acabamos de comentar, es para que el paciente pueda prestar su conformidad respecto a una actuación que afecta a su salud de forma libre, voluntaria, consciente, y en el pleno uso de sus facultades. Esto se conoce como consentimiento informado.

En los supuestos de actuaciones médicas más graves (por ejemplo, intervenciones quirúrgicas), tanto la información como el consentimiento se prestarán por escrito.

• Derecho a la intimidad y a la protección de datos:

Este grupo va de derechos va adquiriendo cada vez mayor importancia, y su fundamento es que los pacientes tienen derecho a que se respete el carácter confidencial de sus datos de salud, sin que se pueda acceder a ellos fuera de los supuestos establecidos por ley. Los derechos del paciente en esta materia son los denominados “derechos que asisten en materia de protección de datos” (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad ).

• Derecho a que se respete su voluntad:

Pensado principalmente para situaciones futuras puede realizarse a través de las instrucciones previas, que es el documento por el que el paciente, mayor de edad y en plenas facultades mentales, manifiesta anticipadamente su voluntad, para cuando no sea capaz de expresarla personalmente, sobre los cuidados y el tratamiento de su salud o, una vez llegado el fallecimiento, sobre el destino de su cuerpo o de sus órganos.

• Derecho de acceso a la historia clínica:

Este es el conjunto de documentos e información de cualquier índole sobre el proceso asistencial. Tanto el paciente, como las personas a él vinculadas, tienen derecho a acceder de forma gratuita a toda la información allí recogida, salvo supuestos muy tasados.

• Derecho a obtener un informe de alta:

Es el informe emitido por el médico al finalizar el proceso asistencial, que especifica los datos de éste, un resumen de su historial clínico, la actividad asistencial prestada, el diagnóstico y las recomendaciones terapéuticas.

Como vemos el tradicional modelo de relaciones entre médico y paciente, existente hasta hace poco más de una década, ha ido evolucionando en un nuevo modelo mucho más igualitario, en el que el paciente se erige como principal decisor y defensor de sus propias decisiones.